Domande frequenti
Le risposte alle domande che riceviamo più spesso su consegna, prezzi, tempi e sede operativa.
Il servizio
Cosa è esattamente incluso in un noleggio Oltremarea?
Ogni formula include la vettura della classe indicata, un chilometraggio prefissato, la consegna nel punto concordato e l'assistenza stradale per l'intera durata del noleggio. I dettagli variano per formula e sono elencati nella pagina Servizi.
Qual è l'area di copertura?
Copriamo la costa nord-occidentale della Sicilia: Palermo e Mondello, Cefalù, San Vito Lo Capo, l'aeroporto di Palermo Punta Raisi e Monreale, con partenza dalla sede operativa di Carini (PA).
Che tipo di vetture propone Oltremarea?
Vetture descritte per classe — berlina di rappresentanza, cabriolet, gran turismo — scelte in base alla formula e all'itinerario, senza legami con un marchio specifico.
Quanto dura ciascuna formula?
La formula serale dura tre ore, quella per la strada costiera un'intera giornata, il grand tour tre giorni. Le durate sono fisse e coincidono con il chilometraggio incluso indicato per ciascuna.
Processo e prenotazione
Come si inizia una richiesta?
Si scrive tramite il modulo in home page o si chiama il nostro numero, indicando date, formula desiderata e punto di consegna preferito.
Cosa succede dopo il primo messaggio?
Rispondiamo entro un giorno lavorativo confermando la disponibilità della vettura e i dettagli pratici di consegna e riconsegna.
Con quanto anticipo conviene scrivere?
Per la formula serale bastano un paio di giorni; per il grand tour di tre giorni consigliamo almeno una settimana, per organizzare con calma le tappe.
Posso modificare data o punto di consegna dopo la conferma?
Sì, entro i limiti descritti nella pagina Condizioni di Noleggio; scrivici il prima possibile e valutiamo insieme l'alternativa migliore.
Prezzi e pagamento
Cosa comprende il prezzo indicato?
Il chilometraggio della formula e l'assistenza stradale; non comprende il carburante oltre il pieno di consegna né i chilometri percorsi oltre l'allowance previsto.
Come funziona il rimborso in caso di rinuncia?
La politica completa è descritta nella sezione Politica di Reso e Rimborso dei Termini e Condizioni e nella pagina dedicata a Cancellazione, Recesso e Rimborso.
Posso cancellare una prenotazione già confermata?
Sì, consulta la sezione Politica di Cancellazione per le finestre e le condizioni applicabili.
Aspetti pratici
Quali sono i giorni e gli orari di consegna?
Lavoriamo Lunedì – Venerdì, dalle 08:30–19:00; fuori da questa fascia valutiamo caso per caso in base alla disponibilità.
Dove si trova la sede operativa?
A Carini (PA), in Via Cinisi 3, 90044 Carini (PA), Italia, a breve distanza dall'aeroporto di Palermo Punta Raisi.
Come vi si contatta?
Via email a [email protected] o telefonicamente al +39 091 6390111, nei giorni e orari indicati sopra.
In sintesi
Cosa è esattamente incluso in un noleggio Oltremarea?
La vettura, il chilometraggio prefissato, la consegna concordata e l'assistenza stradale.
Come si inizia una richiesta?
Con un messaggio o una chiamata, indicando date e punto di consegna preferito.
Quali sono i giorni e gli orari di consegna?
Lunedì – Venerdì, dalle 08:30–19:00.
Posso cancellare una prenotazione già confermata?
Sì, secondo le finestre descritte nella Politica di Cancellazione.
Area di copertura
Operiamo da Carini (PA) verso Palermo e Mondello, Cefalù, San Vito Lo Capo, l'aeroporto di Palermo Punta Raisi e Monreale. La mappa della sede operativa è consultabile su index.php, sezione Dove siamo.
Cosa portare al ritiro
- Documento d'identità in corso di validità
- Patente di guida in corso di validità
- Conferma della richiesta ricevuta via email
Dalla richiesta alla riconsegna
1
Richiesta con date e punto di consegna
2
Conferma entro un giorno lavorativo
3
Consegna e breve briefing
4
Riconsegna e verifica finale
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