Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

1. Ambito

Questa pagina descrive nel dettaglio le condizioni di cancellazione, il diritto di recesso e le modalità di rimborso applicabili alle prenotazioni delle formule di noleggio Oltremarea, gestito da Sicily by Car S.p.A.. Integra le sezioni Politica di Reso e Rimborso e Politica di Cancellazione dei Termini e Condizioni.

2. Diritto di recesso

Per le prenotazioni effettuate a distanza, il Codice del Consumo riconosce al consumatore un diritto di recesso di 14 giorni dalla conferma della prenotazione. Questo diritto non si applica se il noleggio è già iniziato o se la data di inizio del noleggio cade entro i 14 giorni e il cliente ha richiesto espressamente l'esecuzione immediata del servizio.

3. Finestre di cancellazione gratuita

Puoi cancellare senza addebito fino a 72 ore prima dell'inizio del noleggio per la formula serale e la giornata sulla strada costiera, e fino a 7 giorni prima per il grand tour di tre giorni, ricevendo il rimborso integrale di quanto versato.

4. Cancellazioni tardive

Le cancellazioni comunicate dopo le finestre indicate al punto 3 comportano una trattenuta pari al 30% dell'importo versato, a copertura dell'organizzazione già predisposta per la consegna della vettura.

5. Mancata presentazione

In caso di mancata presentazione al punto di consegna, senza alcuna comunicazione, l'importo versato non viene rimborsato.

6. Come richiedere rimborso o recesso

Scrivi a [email protected] o chiama +39 091 6390111, indicando il riferimento della prenotazione e la data di richiesta.

7. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono restituiti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione, di norma entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione.

8. Cancellazioni da parte nostra

Se la vettura prenotata non è disponibile per cause di forza maggiore, offriamo il rimborso integrale dell'importo versato oppure una vettura alternativa della stessa classe, a scelta del cliente.

9. Modifiche a questa pagina

Questa pagina può essere aggiornata periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.